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MARCO TEÓRICO

MARCO TEÓRICO

En esta sección se presentan definiciones generales que permiten una mejor comprensión del análisis de la problemática a desarrollarse en este documento.  Conociéndose lo objetivos y habiéndose desarrollado el contexto, es pertinente desarrollarse los antecedentes que dieron paso a la presente investigación y la base teórica que la sustenta, donde se describen los factores que intervienen en una eficiente comunicación, las habilidades comunicativas, los procesos que se desarrollan, el lenguaje usado por la comunidad, las competencias comunicativas, los tipos de comunicación empleados; formando un perfil de la comunidad analizada.

Para poder conocer sobre los espacios de participación se debe conocer más sobre la estática y la dinámica social, las relaciones comunitarias entabladas, la organización y planificación, luego, hablar de sus problemas sociales y el cómo actúan en la sociedad, las barreras comunicativas que limitan las capacidades de los pobladores, para finalizar con una división de la participación, con el trabajo en equipo, organización, planificación, hasta los objetivos comunitarios que permiten esforzarse a un conjunto por un fin en común.

A continuación, se citan algunos trabajos de investigación realizados a nivel internacional y nacional, que guardan estrecha relación con el problema planteado y contribuyen mucho a respaldar la elaboración de la investigación.

   1.   ANTECEDENTES:

   A.    

o   TÍTULO: El rol de la comunicación en los procesos de participación ciudadana a nivel local: El caso del distrito de Barranco

o   AUTOR: Lorena Carrasco Alegre

o   LUGAR: PUCP - Lima

o   AÑO: 2011

o   TIPO: Descriptiva

o   CARACTERÍSTICAS MUESTRALES: Distrito de Barranco

o   CONCLUSIONES:

§  El rol facilitador de la comunicación recalca que, aunque la comunicación posibilita la participación ciudadana, es solo una de la diversidad de condiciones que garantizan el diálogo horizontal, el debate, el proceso de decisión conjunta y negociación de intereses entre ciudadanos y autoridades. Así mismo, se necesita voluntad ciudadana para involucrarse en los asuntos de su comunidad y trabajar en el fortalecimiento organizacional de las iniciativas vecinales, para capitalizar los aprendizajes e institucionalizar la acción participativa.

   B.    

o   TÍTULO: La contribución de la comunicación a los procesos de participación ciudadana: El Presupuesto Participativo en la Municipalidad de Jesús María.

o   AUTOR: Paloma Isabel Salas Franco

o   LUGAR: PUCP - Lima

o   AÑO: 2015

o   TIPO: Descriptivo

o   CARACTERÍSTICAS MUESTRALES: Ciudadanos que participan activamente en el Presupuesto Participativo: funcionarios del gobierno local encargados del proceso y vecinos líderes de las organizaciones.

o   CONCLUSIONES:

§  Se han identificado ambientes que brindan cierto confort a los participantes, en tanto se trata de lugares cercanos a su lugar de vivienda: por un lado, en exteriores del domicilio y, por otro, cercanos a su vivienda.

   C.    

o   TÍTULO: Comunicación participativa para el desarrollo: Incidencia de radio éxito en la transformación del desarrollo humano y comunitario de Tacuba.

o   AUTOR: Flores Berrios, Claudia Emperatriz;  Lazo Paz, Sara Nohemy

o   LUGAR: El Salvador, Centroamérica

o   AÑO: 2011  

o   TIPO: Cualitativa

o   CARACTERÍSTICAS MUESTRALES: Habitantes de Tacuba

o   CONCLUSIONES:

§  La comunicación participativa ha concedido el fortalecimiento de las redes sociales dentro de la comunidad, fortaleciendo de esta manera los tejidos sociales creando un ambiente de confianza y armonía en sus habitantes, también, brindándoles mejores oportunidades en la incorporación a las diferentes actividades de los sectores que la componen.

   D.    

o   TÍTULO: Participación comunitaria como dinámica de satisfacción de necesidades en la comunidad La Estrella – La Vega (relación)

o   AUTOR: Borrego Zabala, Adriana Karina; Carrero Marta, Mayra Sofía

o   LUGAR: Universidad Católica Andrés Bello, Caracas

o   AÑO: 2008  

o   TIPO: Descriptiva*

o   CARACTERÍSTICAS MUESTRALES: Dos poblaciones consideradas: La primera, la comunidad de La Estrella, y la segunda, principales instituciones relevantes relacionadas con la comunidad al momento de estudio.

o   CONCLUSIONES:

§  Se manifiesta que “el participar” se orienta a conseguir objetivos concretos, en mejorar la infraestructura colectiva y servicios públicos, unido a la formación para las relaciones interpersonales.

·      Dan mayor importancia a los asuntos colectivos que los particulares, entendiendo que mientras más crezcan en temas comunitarios, ello se verá reflejado en asuntos particulares.

    2.   BASE TEÓRICA

La comunicación juega un papel muy importante en la vida del hombre, ya que, por naturaleza es un ser social, y no puede dejar de entablar contacto con otros para desenvolverse adecuadamente en su entorno. Además, es un elemento básico generador de la sociabilidad, es a través de ella el hombre se nutre y preserva su carácter como ser eminente de convivencia, asimismo, promueve la solidaridad social y el espíritu cooperativo entre los grupos.

Y no solo hablamos de comunicación cuando nos referimos a un mensaje emitido por un A y recepcionado por un B usando un canal oral, sino mediante todos los canales posibles, empleando los medios que creamos convenientes, la única condición sería la de transmitir un mensaje que pueda ser decodificado.

Etimológicamente, comunicación proviene del latín “communicare”, que se traduce como: “Poner en común, compartir algo. Y, Siendo esta comunicación una necesidad básica para el ser humano, es necesario conocer el conjunto de procesos que se llevan a cabo en un escenario social.

Y para determinar nuestra ruta de investigación, es necesario definir algunos términos que nos ayudarán a orientar y encaminar nuestro proyecto, obteniendo la información deseada de acuerdo al enfoque planteado.

2.1.        La comunicación: lenguaje, proceso comunicativo y otros:

El sistema de comunicación específicamente humano es el lenguaje. La lengua materna es un sistema de signos adquiridos con propósitos de comunicación, a través del cual los individuos de una comunidad, de un espacio social, se interrelacionan, y, es adquirida por el niño en contacto con la generación que le precede en un contexto sociocultural particular y familiar.

 El lenguaje, entonces, se define:

“(…) Como un proceso físico y biológico de desarrollo ontogenético y filogenético, a partir del cual los individuos y las especies logran categorizar y conceptualizar el mundo desde su conocimiento, capacidad y habilidad para reconocerse como grupo, con necesidades, motivaciones y sentimientos comunes”. (Aitchinson, 1992)

Según este autor, el lenguaje es un proceso mediante el cual el ser humano llega a crearse un concepto del mundo en el que vive, de su entorno, formando un criterio, una capacidad y habilidad para darse por enterado de cuál es el grupo al que pertenece y se reconoce como miembro.

A raíz del lenguaje, que da paso a la interacción entre los miembros de una sociedad, se abre una ventana dentro de la comunicación, un proceso común pero de magna importancia, estudiado y planteado como teoría por Saussure en su libro “Curso de Lingüística General” (1916): los Procesos Comunicativos, aquella retroalimentación que se da día a día, en todo momento, y que no suele ser vista con la relevancia que merece.

Así, Saussure:

“No habla genéricamente de comunicación, sino específicamente de comunicación lingüística, en la que puede detectarse un lado individual y un lado social.

Desde el comienzo, pues, (…) es concebido (el proceso comunicativo) por él como una interacción social, iniciada por un acto individual de voluntad y de inteligencia  o acto de habla, mediante el cual se puede reconstruir el circuito de la palabra. Desde el momento en que se lo concibe como un proceso de interacción social  se necesitan como mínimo dos personas, A y B, para que dicho circuito del habla se establezca”.

Los elementos que forman parte del proceso comunicativo son: emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto; todos coexisten para lograr el éxito de proceso.

Mas, para poder circular de forma óptima el mensaje, necesitamos conocer los Tipos de Comunicación que pueden presentarse en una sociedad, definiéndolos como:

“(…) formas de comunicación que pueden influenciar en el comportamiento del hombre, es en cada una que se almacena la información obtenida sobre algún dato o circunstancia importante, (…) expresándose de manera distinta, dependiendo de qué tipo de comunicación se trate”. (Hughes; 1996)

En una sociedad pueden observarse distintos tipos de comunicación, cada uno empleado de forma distinta y para conseguir resultados distintos, de acuerdo a la cultura, la cercanía, la formalidad, y otras características, siendo dividida, mayormente, en dos categorías: Comunicación verbal (oral) y no verbal (escrita y gestual).

El propósito de la comunicación es generar reciprocidad e interacción entre los que la practican, algo que se conoce como Comunicación Efectiva, pues:

“Es aquella que se da en el momento, con las palabras y actitud apropiada. Cuyo mensaje llega a quienes deben recibirlo. Donde se evidencia el cambio de conducta esperado. Que permite una retroalimentación. Que guarda coherencia entre el lenguaje verbal y corporal. Debe incluir tanto la transferencia como la comprensión del significado”. (Pérez; 2013).

Y, dentro de esta comunicación ya explicada, encontrarse con destrezas en la comunicación interpersonal es hablar de Habilidades Comunicativas:

“Son las capacidades de desempeñar determinadas tareas comunicacionales de modo consistente para influir en las personas, pues la comunicación es un círculo donde el sujeto influye en otros individuos y los otros en él. Por lo tanto, es necesario dominarlas para afrontar los diversos cambios que se presentan en el entorno del ser humano y aún más para los líderes, quienes afrontan e influyen de múltiples formas en el personal, clientes, proveedores de la organización entre otros”. (Batista, Judeira; 2011)

De igual forma, las Competencias Comunicativas son formas de entablar el diálogo y generar un efecto en el receptor, ya que:

“Son aquellas que posibilitan a una persona actuar utilizando específicamente medios lingüísticos. Hace referencia, grosso modo, a un conjunto muy complejo de conocimientos y destrezas relativas a cuándo hablar y cuándo no, de qué hablar, con quién, dónde y de qué manera”. (Hymes; 1971)

O al afirmar que estas competencias son:

“(…) Parte de la competencia cultural, es decir, como el dominio y la posesión de procedimientos y formas que hacen posible la emisión de enunciados adecuados a las intenciones y situaciones comunicativas de los interlocutores en situaciones diversas”. (MCERL; 2002)

2.2.        El escenario comunitario: fenómenos propios y elementos:

El ámbito comunitario está referido a:

“Algo que va más allá de una localización geográfica, es un conglomerado humano con un cierto sentido de pertenencia. Es, pues, historia común, intereses compartidos, realidad espiritual y física, costumbres, hábitos, normas, símbolos, códigos”. (Socarrás; 204)

Entonces, en una comunidad que es una sociedad conformada por individuos que comparten hábitos, costumbres, lenguaje, entre otros, se presentan leyes que gobiernan la acción y la reacción de las diferentes partes del sistema social, estudiadas por la Estática Social, que:

“Pone de relieve el consentimiento universal que tienen entre sí las diferentes partes que forman el orden social. De allí la importancia de observar y descubrir las leyes que regulan el orden social, el cual está correlacionado con el orden de la inteligencia y, por lo tanto, la importancia de estudiar paralelamente el surgimiento de las ideas para conocer el cambio de este orden social. (…) Es el estudio sincrónico de la organización del “organismo social” (partes u órganos de que compone, características de los mismos, funcionamiento de los mismos, relaciones que mantienen entre sí, etc.)”. (Revista Metodológica de Ciencias Sociales; 2015)

Y, así como existe una estática, también se presenta a una Dinámica Social, que:

“(…) Es el conjunto de todos los movimientos, cambios e interactividad de todos los miembros de la mima sociedad”. (Orello, Carlos; 2000)

Habiendo definido la estática y la dinámica social, las que nos permiten estudiar más a fondo todos los aspectos que se enlazan y modifican dentro de una sociedad y en un determinado tiempo, mentaremos otro término propio del glosario de Comunicación para el Desarrollo: las Relaciones Comunitarias, las que simplifican los procesos de relacionamiento dentro de una comunidad, siendo un proceso comunicativo, que implica el desenvolvimiento en sociedad del individuo, sus características participativas y el resto de relaciones sociales. ya que son:

“(…) una consecuencia de la dimensión social de la persona que nace inclinado a la unión y asociación con sus semejantes, y que posee una individualidad y dignidad características, pero que sólo puede alcanzar su plenitud en relación con sus iguales. Lo propio de estas relaciones es visto desde los principios de la donación mutua entre los sujetos particulares, que lleva al establecimiento del núcleo fundamental de toda la dinámica social: la familia. A partir de esta primera y natural comunidad se establecen el resto de las relaciones sociales, pasando por las sociedades intermedias hasta llegar al Estado como “comunidad política” que posee un sentido marcado por el necesario ejercicio del poder mediante la participación moral de la sociedad o pueblo.” (Cieza, J; 2006)

En una comunidad deben existir Espacios de Diálogo, que permitan a los pobladores difundir su pensamiento sobre la realidad que les rodea, que les afecta, haciéndoles formar parte, con ello, de su propia comunidad, y debatir sobre cómo conseguir el desarrollo que buscan. Según la Cooperación Suiza en América Central (2010):

“Es un mecanismo de coordinación (…) por medio del cual, se da vida a un proceso sistemático de comunicación; con el fin de influir en la toma de decisiones sobre (…) proyectos a favor de la solución de problemas específicos, que contribuyan al desarrollo de sectores, sub-sectores, cadenas o conglomerados determinados, cuyo ámbito puede ser local, departamental y nacional.”

Y es aquí donde se desenvuelven, con mayor fuerza, los llamados Actores Sociales, y, para Touraine (1984):

“Es un sujeto colectivo estructurado a partir de una conciencia de identidad propia, portador de valores, poseedor de un cierto número de recursos que le permiten actuar en el seno de una sociedad con vistas a defender los intereses de los miembros que lo componen y/o de los individuos que representa, para dar respuesta a las necesidades identificadas como prioritarias. También puede ser entendido como un grupo de intervención, tal que percibe a sus miembros como productores de su historia, para la transformación de su situación. O sea que el actor social actúa sobre el exterior, pero también sobre sí mismo.”

Es por ello que los Actores Sociales se convierten en protagonistas, empoderados y encaminados para conseguir el desarrollo, interactuando con pensamiento de agentes de cambio. El Protagonismo de la Comunidad se define como:

“(…) el destinatario de todos los esfuerzos puestos en marcha, de las mejoras logradas, incluida la mejora de la comunidad, en el sentido de fortalecimiento o capacitación y posibilidad de autogestión para el desarrollo de futuros proyectos o acciones comunitarias. Dotar de protagonismo a la comunidad invita a planearse cuál es el rol que desarrolla, así también, se le debe motivar, dinamizar, ayudar a la población a tomar conciencia de su papel como agente activo en el cambio y mejora de su comunidad. (Pérez Serrano, Gloria; 2011)

2.3.        Dificultades en el mensaje: la comunidad y sus obstáculos

Los problemas son asuntos que implican algún tipo de inconveniente o trastorno y que exigen una solución. Cuando aparece un problema, éste supone una dificultad para alcanzar un objetivo. En una comunidad, se suele estar en constante exposición a distintas precariedades (agua, luz, desagüe, áreas públicas, asfaltado, entre otros), que impedirían su óptimo desarrollo, y, estos serían los llamados Problemas Sociales, situaciones que impiden el progreso de una comunidad.

Puede decirse que un problema social surge cuando muchas personas no logran satisfacer sus necesidades básicas; por ejemplo, que un sector de la población no logre acceder a los servicios de salud, la educación, la alimentación o a la vivienda. Entonces, los Problemas Sociales se definen como:

“(…) un reflejo de las desiguadades en la distribución de recursos y de poder en una sociedad. Ésta ha sido en parte adoptada por lo que hemos llamado las perspectivas participativas de intervención social, entre las cuales se encuentra la Psicología Comunitaria. En estas actitudes, los problemas sociales actuales son interpretados como producto de las relaciones de asimetría presentes en la sociedad. La explotación (económica, cultural, social) de los seres humanos en el sistema capitalista es el problema social fundamental al cual apelan estas posturas. Por lo tanto, problemas como la falta de recursos, la exclusión social, la pobreza, etc., son consecuencia de dicha explotación. En las perspectivas participativas las personas afectadas por problemas sociales protagonizan, a través de su participación, la propia definición de lo problemático y de las vías de su participación, la propia definición de lo problemático y de las vías de solución posibles, ya que son ellas las que mejor pueden conocer las características de sus problemas y los recursos comunitarios que se pueden usar para solventarlos”. (Musito Ochoa, Gonzalo; 2004)

Si una sociedad no tiene un adecuado desarrollo va a presentar barreras, no solo físicas sino también comunicativas, que le darán limitaciones y acortarán sus progresos, esto debido a que las capacidades de las personas se verán aminoradas, la iniciativa sería escaza y su espíritu participativo estaría decaído y casi extinto.

Entonces, las Barreras Comunicativas son:

“(…) obstáculos en el proceso, que suelen anular la comunicación, que pueden anular la comunicación, filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto, lo  cual afecta la nitidez de un mensaje”. (Gibson, James; 1950)

2.4.        La participación de la comunidad: iniciativas, planes, fines:

La participación de la comunidad se concibe como la relación de coordinación, colaboración y apoyo mutuo que debe existir en una población. Es, también, un proceso de integración de los miembros de una localidad, para analizar sus necesidades, problemas, intereses y potencialidades, a fin de aunar esfuerzos en el desarrollo de proyectos para mejorar su calidad de vida y favorecer a la comunidad de la que forman parten.

El Trabajo en Equipo se entrelaza con esta participación, ya que asegura una complementación de habilidades, sinergia, compromiso, mayor y mejor comunicación, acrecentando la creatividad.

Muchas definiciones se le otorgan a Trabajo en Equipo, ya sea:

“(…) Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida”. (Katzenbach y K. Smith; 1993, Sabiduría de los Equipos)

O:

“(…) un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común”. (Díaz. S.; 1998)

O:

“(…) un grupo energizado que se ha comprometido para lograr objetivos comunes, que trabajan y gozan con ello, y que producen resultados de alta calidad. (Álvarez. J.; 2000)

O también:

“(…) un valor y se organizan en torno a él, grupos de trabajo. Después habilitan a estos grupos para que realicen el trabajo, lo cual significa darles poder y la capacidad para cumplir con sus actividades”. (Bolaños, Ricardo; 2007)

Trabajar en equipo implica mucho más que reunir a un grupo de personas y asignarles una tarea. Cuando se pretende iniciar un proceso de cambio hacia esta modalidad de trabajo y se desconocen o no se aplican las técnicas necesarias, es muy probable que los resultados nunca lleguen y todo termine en una frustración total. Y, con ello, se llega a una Organización en la comunidad, jerarquizada y funcional, definida como:

“(…) el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social”. (Munch Galindo; 2006)

O como:

“(…) un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no”. (Vergara, Laura: 2013)

La organización resulta ser un grupo de personas que busca soluciones a las necesidades que aquejan a su comunidad, y que ordenará adecuadamente a la comunidad, permitiendo una utilización equilibrada de los recursos que posea. Luego de verse organizada, la comunidad empleará la Planificación para conseguir resultados a futuro de tal manera que se pueda actuar de inmediato. Según Robbins y Coulter (2005), Planificación consiste:

“(…) en definir las metas de la organización,  establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organización (…) Se ocupa tanto de los fines (qué hay y que hacer) como de los medios (cómo hay que hacerlo)”.

Entonces, la Planificación es un proceso que desarrolla estrategias en base a los intereses de una población para solucionar sus necesidades.

Los Mecanismos de Participación estarían a la par, ya que presentan herramientas de acción y participación que la comunidad emplearía para conseguir un avance positivo con respecto a su realidad inmediata.

Joan Font (2000) afirma que los Mecanismos de Participación

“Son mecanismos que permiten el diálogo entre los participantes, asumiendo que la deliberación sólo puede producirse entre un número limitado de personas que dispongan de un mínimo de información e interés para hacerlo”. 

Estos mecanismos serían las acciones de un grupo de personas que intervienen constantemente en los distintos espacios participativos de su comunidad.

En el Manual DPEC se menciona el término Estrategias Comunicativas, y se define como:

“(…) una serie de acciones bien planificadas que se propone lograr ciertos objetivos a través del uso de métodos, técnicas y enfoques de comunicación. De esta definición se puede deducir que antes de empezar a pensar en la estrategia de comunicación se deben tener en cuenta objetivos muy claros. Estos objetivos ayudan a determinar el cómo enfrentar la solución de los problemas. Los objetivos son la base de la estrategia”.

Estas estrategias son un conjunto de acciones, técnicas y recursos comunicativos que se desarrollan en una comunidad en pos su desarrollo y que propondrían alternativas de solución ante la problemática social perenne, asimismo, permitirán concretar los Objetivos Comunitarios de la misma.

Los Objetivos Comunitarios son elementos necesarios para establecer un plan de desarrollo, pues:

“Son metas concretas que, en un plazo de tiempo, pretende conseguir la comunidad con los distintos planes, programas, proyectos y actividades que realizan”. (Equipo Gálvez; 1994)

Finalmente, las comunidades poseen diversas cualidades, interpretadas según los procesos que se desarrolan en ellas, con miembros que pueden ejercer poder dentro de su entorno, con ideas de cambio, con valoración por su historia, con principios que delimitan su actuar, que puedan lograr el cambio que tanto buscan, y, la participación comunitaria, encierra muchas alternativas de desarrollo, explorando los perfiles de los pobladores, mejorando actitudes, efectuando mensajes, brindando protagonismo, agrupando ideas, en aras de un objetivo común, que prevalezca ante todas las muestras de individualidad y acreciente las relaciones comunitarias. Comunicación, compromiso, participación y acción.

BIBLIOGRAFÍA:

1.    KATZENBACH, Jhon R. (1993),Sabiduría de los Equipos, Editorial Díaz de Santos, Madrid, España y: https://es.scribd.com/doc/186190805/La-Sabiduria-de-Los-Equipos-Katzenbach-Y-Smith

2.    MÉNDEZ, Irma (2005), Tesis: El Desarrollo de las Relaciones Interpersonales en las experiencias  transculturales: Una aportación de enfoque centrado a la persona, Universidad Iberoamericana, México y http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014600/014600.pdf

3.    MUSITO, Gonzalo (2004), Introducción a la Psicología Comunitaria, Barcelona, Editorial UOC, España y https://books.google.com.pe/books?id=1znaAwAAQBAJ&pg=PT59&dq=definici%C3%B3n+de+problemas+sociales&hl=es-#v=onepage&q&f=false

4.    MUNCH GALINDO, Lourdes (2006), Fundamentos de la Administración, Editorial Trillas,  México y http://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-8-Fundamentos-de-Administracion-Lourdes-M%C3%BCnch-Galindo.pdf

5.     ÁNGEL, Jaime, La dinámica social y el sistema político, Revista Criterio Jurídico Garantista y http://www.fuac.edu.co/recursos_web/documentos/derecho/revista_criterio/articulosgarantista1/10jaimeangel.pdf

6.    TARDEL, Inel,  Recordando a Comte y http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/sociologia/articulos/05/0501-Tardel.pdf

7.    BOURDEAU, Michel, La posición enciclopédica de la sociología. Estática, dinámica y método sociológico en la Física social de Augusto Comte y file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-LaPosicionEncyclopedicaDeLaSociologiaEstaticaDinam-5082089.pdf

8.    PINZÓN, Sandra(2005), Lenguaje, Lengua, Habla, Idioma y Dialecto, Revista La Tadeo y http://avalon.utadeo.edu.co/dependencias/publicaciones/tadeo_71/2.nociones.pdf

9.    DEL VALLE, Carlos (2005), “Comunicación para la Participación: Discursos, Estructura de Medios y Acceso en las ‘Experiencias Participativas’ (Gubernamentales y no Gubernamentales) de Chile”. Departamento de Periodismo I, Facultad de Comunicación, Universidad de Sevilla, España y http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/barba_g_f/capitulo2.pdf

10. GÓMEZ, Diego, El Proceso Comunicativo: Una Revisión, Centro Virtual Cervantes, Universidad de Sevilla y http://cvc.cervantes.es/literatura/cauce/pdf/cauce18-19/cauce18-19_47.pdf

11. MANUAL DPEC, Los principios para el Diseño de una Estrategia de Comunicación y ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/011/y5794s/y5794s01.pdf

12. BERMÚDEZ, Lily(2011), La competencia comunicativa: elemento clave en las organizaciones ,  Universidad de Zulia y  file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-LaCompetenciaComunicativa-3998947.pdf

13. MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE DE EUROPA (2002), Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseñanza, Evaluación, Editorial Grupo ANAYA, Madrid, España y http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/marco/cvc_mer.pdf

14. CAUSSE, Mercedes (2009), El Concepto de Comunidad desde el punto de vista socio - histórico-cultural y lingüístico, Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal y http://www.redalyc.org/pdf/1813/181321553002.pdf

15. CARRASCO, Lorena (2011), El rol de la comunicación en los procesos de participación ciudadana a nivel local: El caso del distrito de Barranco (Tesis de Bachillerato), Pontificia Universidad Católica  del Perú y http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/4752/CARRASCO_ALEGRE_LORENA_PARTICIPACION_CIUDADANA.pdf?sequence=1&isAllowed=y

16. SALAS, Paloma (2015), La contribución de la comunicación a los procesos de participación ciudadana: El Presupuesto Participativo en la Municipalidad de Jesús María (Tesis para Bachillerato), Pontificia Universidad Católica  del Perú y

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/6055/SALAS_FRANCO_PALOMA_CONTRIBUCION_PRESUPUESTO.pdf?sequence=1&isAllowed=y

17. Servaes, Jan, Comunicación Participativa: ¿El nuevo paradigma?  y file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-ComunicacionParticipativaElNuevoParadigma-3671275.pdf

18.  O’SULLIVAN-RYAN, J., KAPLUN, M. (1979). Comunicación: Métodos para promover la participación, UNESCO, París

Variable Dependiente e Independiente

Pregunta:

¿De qué manera los canales de comunicación establecidos en el caserío de Fala, Ferreñafe, fomentarán la participación de la comunidad en espacios de involucramiento colectivo?

Título:

Manera en que los canales de comunicación establecidos en la población del caserío de Fala, Ferreñafe, fomentan la participación de la comunidad en espacios de involucramiento colectivo

Diseño:

          t1     t2       t3      t4

M      O1    O2    O3     O4

M: Pobladores de Fala entre los 18 – 40 años

t1, t2, t3 y t4: Tiempos diferentes

O1: Se aplica una encuesta que está conformada por 20 preguntas, una por cada dimensión, para vislumbrar la poca participación de los pobladores de Fala dentro de su comunidad.

O2: Se hace una guía de observación, en una reunión donde participen los pobladores del caserío, para observar su accionar en este espacio de involucramiento colectivo.

O3: Se entrevista con los pobladores más participativos, uno por uno, comentando acerca de la situación de la comunidad, los perfiles que presentan y cómo actúan para solucionar sus problemas.

O4: Otra vez encuestamos, llegando a obtener resultados que reflejen la variación del comportamiento y participación en reuniones formales o informales dentro de la comunidad.

VARIABLE DEPENDIENTE: 

La participación de la comunidad en espacios de involucramiento colectivo

MAPA CATEGORIAL DE LA VARIABLE DEPENDIENTE:

DEFINICIÓN DE LAS DIMENSIONES DE LA VARIABLE DEPENDIENTE:

Dimensiones	Definición	Indicador
Trabajo en equipo	Es un grupo de personas que interactúan entre sí y toman decisiones que favorecen a todos los integrantes del equipo.	-          Existencia -          Utilidad -          Tipos -          Valoración
Relaciones Comunitarias	Es un proceso comunicativo, que implica el desenvolvimiento en sociedad del individuo, sus características participativas y el resto de relaciones sociales.	-          Existencia -          Frecuencia -          Calidad
Problemas Sociales	Son los hechos o acontecimientos que afectan la realidad de una sociedad.	-          Disposición -          Nivel de logro -          Utilidad Permanencia
Organización	Grupo de personas que busca soluciones a las necesidades que aquejan a su comunidad.	-          Frecuencia -          Existencia -          Efectividad
Protagonismo de la comunidad	Es el proceso de construcción de identificación y empoderamiento en un individuo, aumentando sus capacidades y habilidades sociales, convirtiéndolo en un actor activo de su desarrollo personal y comunitario.	-          Existencia -          Nivel de logro -          Posesión
Objetivos Comunitarios	Son las metas que pretende alcanzar una comunidad como resultado del esfuerzo de quienes la conforman.	-          Existencia -          Nivel de logro -          Esfuerzo
Estática Social	Son los funciones, roles, que las personas cumplen  en un escenario social.	-          Existencia -          Nivel de logro -          Efectividad -          Utilidad
Dinámica Social	Es el conjunto de creencias y costumbres de las agrupaciones naturales (familia, amigos), las cuales coexisten e interaccionan entre sí.	-          Tipo -          Valoración -          Existencia -          Frecuencia
Planificación	Es un proceso que desarrolla estrategias en base a los intereses de una población para solucionar sus necesidades.	-          Existencia -          Posesión -          Tipos -          Efectividad
Mecanismos participativos	Son las acciones de un grupo de personas que intervienen constantemente en los distintos espacios participativos de su comunidad.	-          Existencia -          Utilidad -          Frecuencia

VARIABLE INDEPENDIENTE: 

Los canales de comunicación establecidos en el caserío de Fala, Ferreñafe

MAPA CATEGORIAL DE LA VARIABLE DEPENDIENTE:

DEFINICIÓN DE LAS DIMENSIONES DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE:

Dimensiones	Definición	Indicador
Estrategias Comunicativas	Son un conjunto de acciones, técnicas y recursos comunicativos que se desarrollan en una comunidad en pos su desarrollo.	-          Existencia -          Frecuencia -          Utilidad
Competencias Comunicativas	Son una serie de destrezas, conocimientos y procedimientos comunicativos empleados por un grupo social.	-          Existencia -          Utilidad -          Posesión -          Existencia
Comunicación efectiva	Es una comunicación adecuada, que permite al emisor llegar positivamente al receptor, transmitiendo un mensaje claro y efectivo, consiguiendo una retroalimentación.	-          Existencia -          Nivel de logro -          Frecuencia
Habilidades Comunicativas	Son las capacidades e influencia que poseen algunas personas para modificar su entorno.	-          Existencia -          Utilidad -          Nivel de Logro -          Posesión
Lenguaje	Es el conjunto de signos que define a una sociedad y a los que la conforman.	-          Existencia -          Utilidad -          Tipo -          Valoración
Actores Sociales	Son las personas que forman parte de un escenario social y que se desenvuelven en él, actuando sobre su entorno y sobre sí mismo en base a su conciencia e identidad.	-          Existencia -          Posesión -          Nivel de Logro
Espacios de Diálogo	Aquellos lugares de concentración donde se reúnen las personas pertenecientes a un espacio social, y donde se efectúa una toma de decisiones en pos del desarrollo de los involucrados.	-          Existencia -          Nivel de logro -          Efectividad -          Utilidad
Procesos Comunicativos	Son un proceso que permite la interacción social entre las personas, permitiendo la circulación del mensaje.	-          Existencia -          Nivel de Logro -          Frecuencia
Tipos de Comunicación	Las formas de comunicarse que se presentan en una sociedad y que emplean estilos de mensaje que varían de acorde al sentido de la comunicación.	-          Existencia -          Frecuencia -          Utilidad
Barreras Comunicativas	Son los obstáculos que se presentan en la comunicación, que producen filtros en el mensaje y dificultan su adecuada circulación.	-          Existencia -          Frecuencia -          Tipos